1、乱收费2倍赔：乱收费2倍赔偿（未按收费标准收取，乱收额外费用(yòng)，双倍赔偿） ；

2、爽约5倍补偿：订单爽约5倍搬运起步价补偿（师傅单方面爽约，赔偿5倍搬运起步价）；    

3、欺诈3倍赔：欺诈3倍赔（服務(wù)项目价格存在欺诈，赔偿此服務(wù)项收费价格的3倍金额）； 

4、货损理(lǐ)赔：货损理(lǐ)赔无门槛最高5000元（服務(wù)期间如有(yǒu)货损立即受理(lǐ)，72小(xiǎo)时内赔付）；

5、不满意免费换：不满意免费换（不满意搬家师傅态度可(kě)免费更换或取消）。

执行细则：

1、订单爽约5倍搬运起步价补偿（师傅单方面爽约，赔偿5倍搬运起步价）；

证据依据是服務(wù)订单 ，如预约服務(wù)，师傅到达拒绝服務(wù)或拒绝按服務(wù)标准服務(wù)，单方面提出不进行服務(wù)的，赔偿5倍搬运起步价；（如双方约定更换服務(wù)人员则不在此补偿）。

2、欺诈3倍赔，收费标准中(zhōng)未涉及的收费，故意隐瞒收费项或未告知用(yòng)户收费项及价格，赔偿3倍此服務(wù)项价格。

3、货损理(lǐ)赔无门槛最高5000元（服務(wù)期间如有(yǒu)货损立即受理(lǐ)，72小(xiǎo)时内赔付）；

因搬家师傅在运输、搬运过程中(zhōng)造成的用(yòng)户货物(wù)损坏和丢失等。其中(zhōng)不包含：搬家物(wù)品用(yòng)户自己包装(zhuāng)而外包装(zhuāng)完整无磕碰痕迹的、不可(kě)抗力问题造成的、强制要求物(wù)品码車(chē)时过度挤压、客户未尽到告知义務(wù)（如拒绝提供物(wù)品明细）的、未走平台交易或交易金额不符的等不在理(lǐ)赔范围。

关于实际赔付的金额可(kě)以由用(yòng)户提供物(wù)品价值证明走赔付流程。

4、不满意免费换（不满意搬家师傅态度可(kě)免费更换或取消）。

不满意搬家师傅的态度，不需要提供证明，直接联010-81733388客户要求更换服務(wù)师傅即可(kě)。

5、乱收费2倍赔偿

未按收费标准收取的额外费用(yòng)，双倍赔偿。具(jù)體(tǐ)收费标准如下截图。